DOEL VAN DE SITE

De website https://www.charlottebio.fr/ is een e-commercesite die toegankelijk is via internet. Deze site maakt de verkoop mogelijk van cosmetische producten en beautyaccessoires van het merk Charlotte Bio aan internetgebruikers of gebruikers die de site bezoeken.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Uitgever: https://www.charlottebio.fr/ wordt geproduceerd door het bedrijf CBB met een kapitaal van € 51.000, geregistreerd in het handelsregister van Parijs onder nummer 812 694 495 000 27 , waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op: 124 rue Reaumur, 75002 Parijs

Alle correspondentie dient te worden gericht aan:

contact@charlottebio.fr

Of

CBB / Charlotte Biografie

4 Place Fontette - Verdieping 3

14000 Caen

Publicatiedirecteuren: Stéphane Bittoun, Marjorie Minel en Marilou Bertrand

Site gehost door Shopify Inc.

CBB wijst derhalve alle verantwoordelijkheid af:

– voor enige onderbreking van de site;

– voor het optreden van bugs;

– voor eventuele onjuistheden of omissies met betrekking tot de op deze site beschikbare informatie;

– voor enige schade die het gevolg is van een frauduleuze inbreuk door een derde partij, waardoor de op de site ter beschikking gestelde informatie wordt gewijzigd;

– en meer in het algemeen voor alle directe of indirecte schade, ongeacht de oorzaak, oorsprong, aard of gevolgen, met inbegrip van met name de kosten die kunnen voortvloeien uit de aankoop van de op de site aangeboden goederen, verlies van winst, cliënteel, gegevens of enig ander verlies van immateriële activa dat kan voortvloeien uit de toegang van wie dan ook tot de site of de onmogelijkheid om er toegang toe te krijgen of het vertrouwen dat wordt gegeven aan informatie die rechtstreeks of onrechtstreeks van laatstgenoemde afkomstig is.

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

CBB zet zich in voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van alle informatie die de internetgebruiker online verstrekt en die hij of zij mogelijk aan Shopify Inc. moet doorgeven voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie die hem of haar betreft, is onderworpen aan de bepalingen van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. De internetgebruiker heeft derhalve recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de informatie die hem of haar betreft. Hij of zij kan deze informatie gebruiken of de communicatie ervan opvragen door contact op te nemen met: contact@charlottebio.com

BEMIDDELING

Overeenkomstig Verordening nr. 2015-1033 van 20 augustus 2015 en Uitvoeringsbesluit nr. 2015-1382 van 30 oktober 2015 kan elk geschil of elke rechtszaak die bekend staat als consumentengeschil, onderworpen aan artikel L.152-2 van de Consumentenwet, het voorwerp uitmaken van een minnelijke schikking door bemiddeling met de CMAP – Centrum voor bemiddeling en arbitrage in Parijs. 
 
Vóór verwijzing naar de CMAP door de consument, moet deze reeds contact hebben opgenomen met de CBB-Charlotte Bio Klantenservice, maar geen reactie of voldoening op zijn klacht hebben ontvangen. 
 
Om uw geschil aan de bemiddelaar voor te leggen, kunt u: 
- vul het formulier in op de website van de CMAP : www.cmap.fr tabblad “consument”; 
- stuur uw verzoek per gewone of aangetekende post naar CMAP Consumentenbemiddeling, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS, of stuur een e-mail naar consumptie@cmap.fr