Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 18.03.2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website erheben, verwenden und schützen.

1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

CBB Charlotte Bio – Stéphane Bittoun / Marjorie Minel – 4. Platz Fontette 14000 CAEN

2. Erfasste Daten

Wir erheben folgende Daten:

• Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, Cookies)
• Zahlungsdaten (für Transaktionen auf unserer Website)
• Browsing-Daten (aufgerufene Seiten, Dauer der Anzeige usw.)
• Alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden erhoben und verarbeitet, um:

• Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Lieferungen
• Um Sie über unsere Produkte und Sonderangebote zu informieren
• Verbessern Sie Ihr Benutzererlebnis auf unserer Website
• Auf Ihre Anfragen antworten und Kundenservice bieten
• Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Durchführung eines Vertrages (z.B. Bearbeitung von Bestellungen)
• Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung unserer Dienste, Statistiken)
• Einwilligungen (z.B. Newsletter-Abonnements, Cookies)
• Gesetzliche Verpflichtung (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen)

5. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Portabilität Ihrer Daten

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact@charlottebio.fr kontaktieren.

6. Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der im Verhältnis zu den Zwecken steht, für die sie erhoben wurden:

• Kundendaten: 2 Jahre nach der letzten Interaktion
• Abrechnungsdaten: 2 Jahre (gemäß Steuerpflicht)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

7. Empfänger der Daten

Die erhobenen Daten dienen:

• Unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter
• Unsere Dienstleister (Auslieferung, Zahlung, Hosting etc.)
• Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung

8. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verbleiben. Im Falle einer Übermittlung außerhalb der EU treffen wir entsprechende Sicherheitsvorkehrungen (Standardvertragsklauseln, Zertifizierungen etc.).

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

10. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen: Nationale Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten (CNIL) 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris www.cnil.fr

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter contact@charlottebio.fr